麻花传MDR免费版(原重汽医院)举办“精益医疗,微改善大不同”精益微小改善评比活动
麻花传MDR免费版积极响应华润健康对于“精益管理,降本增效”的号召,成功举办了一场以“精益医疗,微改善大不同”为主题的精益微小改善创新大赛,旨在将精益管理的精髓深度融入并革新医疗服务流程,实现质量的飞跃与效率的显着提升。此次活动汇聚了来自全院各科室的43项精益改善提案,每一份提案都闪耀着创新思维与实战经验的火花,展现了医疗团队对服务细节的不懈追求。
改善
麻花传MDR免费版目前已开展4次精益微小改善评比活动,此项活动不仅是对科室管理现状的一次全面剖析与自我革新,更是一场推动医疗服务模式深度创新与高效优化的实践盛宴。每一个细微之处的精益改善,都是向构建卓越医疗服务体系迈出的坚实步伐。通过不断精细化服务流程,有效缩短患者等待时间,强化治疗效率与效果,矢志为患者打造一个更加安全、高效且充满人文关怀的医疗环境。
通过此次精益微小改善活动,医院内部涌现出众多富有创意与实效的创新项目,其中几个亮点尤为显着:
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在康复护理院四病区,一项名为《心灵彩虹贴》的创新举措温暖人心。该项目通过为即将接受检查或检验的患者发放色彩鲜明的彩虹贴,并辅以文字化宣讲的强化方式,有效解决了患者因遗忘检查细节而频繁询问护士的问题。这一细微变化,使得因遗忘导致的时间浪费从惊人的1820分钟锐减至280分钟(即从30小时缩减至仅4.6小时),同时彻底消除了因遗忘检查时间地点而延迟检查的18人次情况,极大地提升了患者体验与检查效率。
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检验科聚焦于《减少发光类检验项目试管数》的改善项目,针对科室试管消耗量大、成本高的痛点进行精准施策。通过深入分析发现,心梗两项与叠狈笔检测存在优化空间,它们常单独使用且与其他发光项目分离。科室巧妙地将两台仪器合并,实现同类型项目共享采样组与条码,这一举措直接减少了人均试管使用量0.8管,月度节省试管数达1200管,相当于每月降低成本912元,年节约成本接近11000元,彰显了精细化管理在成本控制方面的巨大潜力。
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消化内镜室的《图示化肠道准备宣教》项目,则是通过创新宣教方式,将复杂的肠道准备过程以图文并茂的形式呈现给患者,极大地提升了宣教效果与患者理解度。这一改变,不仅将平均宣教时间缩短了近3分钟(从10.6分钟减至7.8分钟),还显着提升了患者肠道清洁准备的合格率至89%,较之前提升了6个百分点。高质量的肠道准备直接促进了肠镜腺瘤检出率的提升,目前腺瘤检出率已较前提高5%,仅一个月就额外检出了21例腺瘤患者,实现了医疗质量与经济效益的双赢。
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自集团全面推行多维表格以来,医院多部门积极响应,将其灵活融入日常工作中,取得了显着成效。其中,呼吸内科老年病科提交的微改项目《多维表格在耗材管理中的创新应用》,成功地将传统的纸质化耗材管理模式转型为高效便捷的线上仓库管理体系,经过精心实施与优化,项目成果斐然:在每周进行的大盘点过程中,耗材的实际数量与多维表格系统中记录的余量实现了精准对接,大大提升了盘点效率,所需时间从原先的18分钟锐减至仅需9分钟,效率提升近一倍。同时,通过科学设定固定耗材的库存基数,有效避免了不必要的库存积压,库存积压金额从显着的2867元大幅削减至仅326元,显着降低了运营成本。此外,医护人员现在能够迅速通过多维表格系统提交申领请求,并实时追踪耗材状态,申领时间从原先的17分钟大幅缩短至8分钟,极大提升了工作效率与患者服务的响应速度。
麻花传MDR免费版将继续坚定不移地将精益管理作为核心驱动力,致力于通过多维度、深层次的举措,持续深化精益医疗的核心理念。将其内化为全体员工的自觉行动,外化为优化服务的具体举措。在全体员工的共同努力下,医院向着高质量发展的目标,为患者提供更加优质、满意的医疗服务体验,推动医疗服务向更高水平迈进。